Le dimensioni del fenomeno
Negli ultimi anni le truffe bancarie sono diventate un vero e proprio flagello di Internet, come sottolinea Le Parisien. Ogni giorno, molte persone vedono i loro conti bancari parzialmente o totalmente svuotati a causa della criminalità informatica. Fortunatamente, esistono dei rimedi per le vittime di questa preoccupante situazione.
Opzioni di rimborso
Secondo Maxime Delespaul, avvocato specializzato in diritto bancario, esiste sempre una possibilità di rimborso, anche se non sempre totale.
Tra il 50 e il 60% dei casi si risolve spontaneamente con una semplice lettera ben formulata. Per il restante 40% si rende necessaria un’azione legale, soprattutto quando la banca adduce una grave negligenza da parte del cliente.
Il mutato atteggiamento delle banche
Le banche sono ora più propense a rimborsare rispetto al passato. La ragione principale di questo cambiamento è l’introduzione, nel 2022, di un tasso di interesse più elevato, che rende il contenzioso più costoso per le banche.
Société Générale conferma inoltre che le transazioni contestate vengono rimborsate in assenza di prove di cattiva condotta da parte del cliente.
Esempi concreti di rimborso
Alcuni casi illustrano la possibilità di ottenere un rimborso. Romain, 33 anni, ha ottenuto facilmente un rimborso di 700 euro in seguito a una frode su un falso ordine di Zalando.
Anche una donna anziana, vittima di una truffa di phishing, è riuscita a recuperare tutti i 3.000 euro che le erano stati rubati, poiché la sua banca ha tenuto conto del suo particolare profilo.
Scadenze e procedure
Per contestare un addebito fraudolento, le vittime hanno 13 mesi di tempo per contattare la propria banca.
Questo periodo si riduce a 70 giorni se il pagamento è stato effettuato al di fuori dello Spazio economico europeo. È fondamentale rispettare queste scadenze per massimizzare le possibilità di essere rimborsati.
Conclusione
Sebbene le truffe bancarie siano in aumento, le vittime dispongono di mezzi di ricorso reali per ottenere un rimborso. La chiave sta nella rapidità della denuncia e nella qualità dell’approccio alla banca.
In caso di rifiuto iniziale, il ricorso legale rimane un’opzione efficace, con un tasso di successo significativo.
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Lucia Bernardi si impegna nella protezione dell’ambiente come specialista in agroecologia, lavorando per soluzioni agricole sostenibili in Italia e nel mondo. Combatte per una gestione migliore delle risorse naturali e per adattare le pratiche agricole alle sfide climatiche. La sua esperienza si estende anche agli aspetti sociali legati all’ambiente, inclusi l’impatto sulle comunità rurali e la transizione ecologica.
